Saat ini layanan KRL bisa diakses melalui SMS 9559.
Melalui layanan SMS ini, anda bisa :
1. Informasi Jadwal Terkini Setiap Jamnya.
2. Memberikan Kritik, Saran maupun Komplen secara langsung.
3. Mengetahui keberadaan KRL
4. Mendapatkan informasi promo dari KRL Jabotabek
5. Mendapatkan Informasi Paling Update Jika Ada Gangguan Lintas, dll.

Segera daftarkan diri anda untuk mendapatkan informasi setiap harinya dengan mengetik
REG<spasi>KRL<spasi>STASIUNASAL

Untuk sementara hanya bisa diakses melalui operator indosat dan flexy.

Untuk informasi lebih lanjut, anda dapat menghubungi KRL CARE CENTER di nomor (021)3807777 atau melalui website www.krl.co.id