PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) mengucapkan permohonan maaf atas gangguan perjalanan KRL lintas Palmerah – Tanah Abang sejak pukul 20.55 WIB (11/4). Gangguan pelayanan KRL tersebut, merupakan dampak dari kendaraan roda dua yang melaju di perlintasan pejompongan bersamaan saat KRL KA 2071 melintas di wilayah tersebut.

Akibat kejadian tersebut KA 2071 relasi Serpong – Tanah Abang tidak dapat beroperasi hingga sepeda motor yang masuk ke bagian rangka bawah KRL selesai di evakuasi. Selain menyebabkan gangguan pelayanan KRL, kejadian tersebut juga menyebabkan beberapa komponen yang berada di rangka bawah mengalami kerusakan.

Hingga saat ini jalur lintas Palmerah – Tanah abang belum dapat dilalui, untuk memaksimalkan pelayanan KRL maka PT KCI memberlakukan pola operasional dengan menggunakan satu jalur bergantian untuk dilalui KRL yang mengarah ke Tanah Abang dan Serpong/ParungPanjang/Maja/Rangkasbitung. Saat ini kondisi sejumlah stasiun lintas Tanah Abang – Serpong dan sebaliknya terpantau kondusif tidak terjadi kepadatan penumpang yang luar biasa.

Keberangkatan KA 2074 pukul dari Stasiun Tanah Abang pukul 22.25 WIB dapat mengangkut seluruh penumpang tujuan Stasiun akhir Parung Panjang tanpa kendala saat melintas di Stasiun Palmerah, Kebayoran dan Pondok Ranji. Pengguna jasa yang tidak dapat menunggu diimbau untuk berganti moda transportasi, sementara apabila tetap akan menggunakan jasa KRL pengguna jasa juga diimbau untuk memperhatikan keselamatan dan keamanan dengan tidak memaksakan diri naik apabila KRL dalam kondisi padat.