Jalur 12 di Stasiun Jakarta Kota telah dapat kembali melayani operasional KRL. Hal tersebut dapat dilakukan setelah sebagian kereta yang mengalami anjlok pada KA 1340 telah dievakuasi kembali ke jalur rel pada pukul 11.55 WIB.

Saat ini Stasiun Jakarta Kota kembali dapat melayani KRL dari arah Bogor dan Bekasi.

Meski jalur 12 telah dapat melayani KRL untuk operasional KRL, perjalanan dari Bogor dan Bekasi menuju Jakarta Kota sebagian masih akan diarahkan melalui jalur alternatif seperti Tanah Abang – Kampung Bandan untuk KRL dari arah Bogor dan Pasar Senen – Kampung Bandan untuk KRL dari arah Bekasi. Sementara sebagian perjalanan krl lainnya tetap ada yg mengakhiri perjalanan hanya sampai Stasiun Manggarai.

Mengingat proses evakuasi masih berlanjut dan membutuhkan waktu lebih dari satu jam, PT KCJ mengimbau pengguna yang tidak dapat menunggu perbaikan dapat menggunakan alternatif angkutan lainnya. Apabila telah melakukan transaksi tiket pembatalan perjalanan juga diperkenankan diloket Stasiun terdekat.

Pengguna yang tetap akan menggunakan jasa KRL juga dihimbau untuk tetap mengutamakan keselamatan dan keamanan dengan tidak memaksakan diri untuk naik apabila KRL dalam kondisi padat.

PT KCJ Mengucapkan permohonan maaf atas gangguan operasional perjalanan KRL dampak anjlokan yang terjadi di wilayah Stasiun Jakarta Kota.